violet edson
★
"Las promociones son falsas, hice un pedido con la promoción y estaba todo bien hasta que llega el pedido y me cobran precio completo. El servicio de atención al cliente es terrible, horas esperando y ninguna solución o respuesta."
Sneider Quintero
★
"No deja realizar pedidos, por ningún medio de pago."
Version: 7.48.20230415-72339
Miguel González
★★★★
"Lo único malo son los créditos que te dice que tienes pero no te dice para que tiendas puedes usarlos."
Version: 7.48.20230415-72339
Sebastian Brarda
★
"La peor empresa del planeta. Te entregan todo con 2 horas de demora. O faltan items. O a veces hasta lo marcan como entregado y no llega nada. Impresentables!"
Version: 7.48.20230420-72418
yael cruz
★★★★★
"Muy buena app, buenas promociones"
Version: 7.49.20230510-72708
María Laclau
★
"Unos ladrones. Te mandan el pedido mal y te reembolsan lo que quieren."
Version: 7.51.20230529-73048
Manuela Ortiz
★
"Muy mal servicio"
Andrés
★
"No hay forma de contactar a soporte técnico, la experiencia al cliente es perversa, así que si ocurre algún problema con rappi, nada que hacer. Falto mencionar que chatear con alguien de soporte por la app es bien difícil y que en cualquier momento te cierran el chat y no podés volver a escribir o pedir ayuda sobre ese pedido en específico"
Version: 7.49.20230429-72545
Oscar Ferreira - Marketing y Turismo
★
"Domicilios en malas condiciones, perdí dinero 1 vez y luego en la segunda 2 semanas para que retornarán un dinero que se había convertido en RappiCréditos."
Version: 7.47.20230405-72153
Daniela Gomez Sicard
★
"Rappi siempre tiene el peor servicio al cliente! No responden nunca ni dan solución al problema."
Version: 7.48.20230420-72418
Javier Alejandro Bayona Rodríguez
★★★
"Demasiados anuncios que interfieren con el uso de la aplicación y demasiadas ventanas molestas para tratar que uno compre más de lo que necesita, he considerado por esto dejar de usar la aplicación."
Version: 7.50.20230519-72875
Marlyn DeQueen
★
"Horrendo. Cada vez que hacía un pedido, al rato después me lo cancelaban. Tenía el premium y aún así nunca pude llegar a concretar una compra. Me desuscribí y eliminé la app, no me sirve para nada si cancelan los pedidos a cada rato. Le daría 0 estrellas."
wendy barbosa
★
"La descargue la primera vez y me funciono muy bien, por cosas de la vida la tuve de desinstalar y ayer la volví a descargar y no me dejaba ingresar por que mi equipo ``tenia muchas cuentas asociadas``, después de 10 intentos pude ingresar, pero no me cargaba nada, ingresaba a la categoría y no cargaba nada... Al final no pude hacer mi pedido. Update: el soporte de Rappi es la peor basura que existe."
Version: 7.51.20230529-73048
juan jimenez
★
"Tengan mucho cuidado roban a la gente con medios de pago con tarjeta y además se lavan las manos diciendo que el rembolso no es posible no dan asistencia de nada."
Version: 7.48.20230420-72418
Alex P
★
"Edición respuesta: Soporte solo contestan excusas varias veces. No les importa /// Pague mi pedido con tarjeta. Se lo entregaron al vecino y luego dicen que no pueden hacer nada, que me trague mis quejas. No me devolvieron el pedido, el dinero, nada. Y su sistema de atención al cliente es frío, robótico y que-me-importista. Oficialmente considero que no hay como confiar en ellos. No lo recomiendo, prueba cualquier otra alternativa ofrecen mejor servicio y verifican a quien entregan los pedidos."
Version: 7.50.20230519-72875
Dan Rules
★
"Pésimo servicio, cancelaron mi cuenta sin razón y jamás me ofrecieron una solución"
Marcio Kendi Tanaka
★
"Péssimo, nunca mais uso esse aplicativo. Pedido cancelado após 2 horas aguardando a cobrança no cartão não foi estornado após o 27 dias. E ainda sem resposta do suporte. Sem falar nos diversos pedidos incompleto e devolvem o valor do produto sendo que não é o suficiente para pedir novamente."
Version: 7.48.20230420-72418
Erick Castañeda
★★★★★
"Rápido fácil barato"
Version: 7.51.20230529-73048
Santiago Diez
★
"Dejé un mal Review por el pésimo servicio que presta esta app y me responden que los contacte por medio del botón ``Ayuda``. ESO FUE LO PRIMERO QUE HICE!!!. Si estoy escribiendo aquí, es porque NADA FUNCIONÓ."
Version: 7.48.20230420-72418
Martín Valenzuela
★★★
"Es una buena app en general aunque si he visto percances en algunos pedidos, como sellos rotos, pero eso es culpa del delivery, lo otro malo es que si te cancelan el pedido tu dinero queda retenido entre 5 a 30 dias si no me equivoco, lo cuál podria mejorar y no dejarte sin ese dinero. Fuera de eso muy buenas y variadas opciones, soy cliente prime y es una buena opción te ahorras mucho dinero."
Version: 7.50.20230519-72875