Benjamin Manrique
★
"I tried two different Danish cards and the app didn`t accept them. Plus, the customer service centre won`t answer. And why remove the ticket machines if the app doesn`t work?"
Version: 6.12
A Google user
★
"Doesn`t work with foreign cards."
Version: 6.2.1
Dmitry Bigunyak
★
"Why did you have to remove supplementary tickets purchase? I use physical travel card and now have no option to buy an extension ticket. The phone can scan my physical card, so why can`t you allow supplementary tickets when a valid physical card is scanned or registered in the app? Why removing the option completely and making life more difficult for the users? 👎"
Version: 6.9.3
A Google user
★★★★★
"En app uten biller"
Version: 6.5
Johnnie Harper
★
"Appen sluttet å fungere. Avinstallert og lastet ned på nytt. Når jeg åpner appen mobilen slår seg av og blir rebooted. Har avinstallert igjen - trenger ikke en ekstra av/på knapp."
A Google user
★
"Has arbitrary restrictions on the credit/debit card country and doesn`t indicate this anywhere. Just fails with ``transaction failed``. I wouldn`t be angry if it just told you what types of card are accepted instead of giving a misleading error message."
Version: 5.3.1
A Google user
★
"I took bus S55 and the driver said is not valid. I have to buy another ticket onboard. I took the bus because it is showing on your website. How come it is not valid?"
Version: 6.5
A Google user
★★★★★
"Nice and greate app... Helpfully ...🤗🤗🤗"
Version: 6.5
A Google user
★
"Forferdelig dårlig app, gikk glipp av bussen fordi den ikke ville fungere. Den er stadig håpløs, masse feil og ubrukelig satt sammen. Et så stort firma som Ruter burde skamme seg."
Version: 6.7.2
Paul Tucker
★
"Does not work with US credit cards, and doesn`t say why. I wasted an hour talking to my bank, when the app should have explained why it declined the transaction. Larger issue: this makes transportation in Norway very difficult for foreigners since physical tickets are much harder to get. As of July 2022 PayPal doesn`t work either."
Version: 6.14.4
A Google user
★★
"Så hvorfor kan jeg ikke forlenge reisen lenger? Er det noe god grunn til dette? Jeg brukte det jevnlig og det var supert. Nå er det lettere å bruke bil igjen. TAKK FOR AT VI GÅR BAKLENGS NÅR DET KOMMER TIL UTVIKLING AV KOLLEKTIVE MULIGHETER OG BRUKBARHET."
Version: 6.8
A Google user
★
"Crasher hver gang jeg skal vise kontrollkode eller dagens bilde. Gir dårlig stemning ! Obs appen varsler ikke utløp av billetter, selv om det er opsjoner for det. Kan fort bli dyrt om man bruker årskort!"
Version: 6.3
A Google user
★
"Discovered I can`t use an American credit card. So, pretty useless."
Stella Tsotsi
★
"I cannot add a new payment method. I unistalled and reinstalled the app but the issue is not fixed. This is really unacceptable!"
Version: 6.12
A Google user
★
"Tickets should be cheap, 770 for month too expensive. I it should be around 500."
Version: 6.9.1
kasim yildiz
★
"ny oppdatering er dårlig, før var bedre, lett og praktisk..."
Version: 6.12.1
Anne Camilla
★
"Kaja/ruter svarer spørsmål om hvorfor man ikke lenger kan kjøpe ekstrasone-billett i ruter billett appen lenger, og beskriver at man kan fortsatt kjøpe ekstrasone-billett når man har reisekort, bare at man må gjøre det gjennom vy appen. Har nå installert, opprettet profil, lagt til kort og neimen ser det ikke ut som om man må ha periodebilletten i appen for å kunne kjøpe det der også. Dette er helt uforståelig! Hvorfor gjøre det sååå vanskelig å kjøpe billetter!? Ikke rart folk ikke gidder?"
Version: 6.10.2
A Google user
★★★★
"Gjør det den skal, men henger seg under betaling. Men nei jeg får ikke noe feil melding, jeg må bare lukke appen og starte den på nytt så er det en 50/50 sjanse på at billetten ble kjøpt eller ei. Dette skjer når jeg bruker Vipps som betalingsmåte."
Version: 6.3
Nemanja
★★
"Generally ok, but customer service apparently doesn`t exist. Whenever I contacted them on any issue, not once I`ve received any answer."
Version: 6.14.8
Simon Sletvold
★
"Jeg har på alt som finnes av push-varsler i forbindelse med utløpt periodebillett, men har aldri fått varsel (bare masse bøter/advarsler og krangling med kontrollører). Det oppleves også som at det er umulig å kjøpe billett i appen omtrent en fjerdedel av tiden, uansett hvilket betalingsmiddel man velger. Hadde bare Ruter brukt halvparten av ressursene de bruker på å sende ut kontrollører på å lage en ordentlig app..."
Version: 6.9.3